【宅配便受付について】
新型コロナウィルスの影響を受け、ご来店が難しい方のために、石村和服加工所では、宅配便での受付を始めました。
大切なお着物をお送り頂く前に、以下ご確認をよろしくお願いいたします。
（１）当加工所へお品物をお送り頂いた段階で、利用規約及び注意事項全てにご承諾を頂いたものとします。
（２）お客様の現在住所からの発送に限ります。
（３）お手入れの可否の判断は、当加工所へ実際に到着したお品物を職人が見てからとなります（※スマホ画像は不可）。
（４）お手入れ不可のお品物があった場合は、お客様の送料着払いでご返送させて頂きます。
（５）基本的に、お客様より当加工所に送って頂いた時の包装を、そのまま再利用させて頂きます。なお当加工所よりお客様へご返送の際に、お着物にシワや、折り畳みのスジが生じる事も有り得ます。(※お着物のシワやスジは、到着後、すぐに広げて頂いたり、着物ハンガーに丁寧に掛けておきますと、大分、緩和されます)
（６）お品物を当加工所へお送り頂く際の破損・損害等につきましては、一切の責任を負いかねます。
（1）ご連絡
宅配便での利用を希望される方は、当加工所へのお電話または、以下のメールフォームからお申し込みください。
（2）お着物の梱包、発送
お着物の梱包材は、お客様ご自身でご用意ください。
送料はお客様負担（元払い）でお願いします。可能であれば「14-16時指定」でお願いいたします。
発送方法はお客様にお任せいたしますが、当加工所からお客様へ、お手入れ済みのお着物などを配送します際には、基本的に、お客様より当加工所に送って頂いた時の包装を、そのまま再利用させて頂きます。
お客様が当加工所へお着物などを送って頂く際には、なるべく大きめで丈夫な袋バッグや、着物専用の包装バッグ、段ボールなどをご使用される事をお勧めします。
また、折り畳まれると着物のスジがついたり、シワになる場合がございます。
着物用の大きな段ボールでご送付される場合には、普通の宅配便より日数がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。
保証のない発送方法で万が一事故が合った場合、当加工所での保証はしかねます。なるべく保証のある安全な発送方法でお着物をお送り下さい（保険に加入していただくのもお勧めです）。
詳しくは次のリンク先をご参考下さい。
【参考】振袖の送り方、宅配便を使っても安全?汚れやシワの防止策は?
（3）ご説明・ご相談・お見積もり
お手入れの可否の判断は、当加工所へ実際に到着したお品物を職人が見てからとなります（※スマホ画像は不可）。スマホ画像では正確に判断いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
お着物、お品物が到着後、実際に拝見し、お客様にお手入れの内容について、宅配便の発送伝票に記入してあるお電話番号にご説明、ご相談させて頂きます。
お電話は、当加工所の営業時間内（9:00~11:50、13:10～17:00）にさせて頂きます。
お客様のご都合でご返送を希望される場合は、ご返送の送料はお客様にご負担頂きます（着払い宅急便でお送り致します）。
ご着用が迫っているお着物のお手入れにつきましても、出来るだけの対応をさせて頂きますが、配送業者の状況によって遅れる可能性があります。また、着物用の大きな段ボールでご送付される場合には、普通の宅配便より日数がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。
ご希望の一例・
・衿や袖口等の【部分汚れ】をお願いしたい
・【気になるシミ】だけをお願いしたい
・洗い張り・湯のしをお願いしたい
・着物の【寸法直し】をお願いしたい
※長襦袢や帯、その他の品物も、適切なお手入れを致します。
（4）お手入れ
お着物の状態によって「汚れ落とし」「生き洗い」「シミ抜き」「地直し（じなおし）」「色はけ」…等々、汚れやシミ、色あせの具合を見て、判断致します。
お手入れの一例・組み合わせるとおトクに！
※各ページにお手入れの一例をご紹介しております
しみ抜き・お手入れの一例（１）紬のお着物です。
（１）先ず、衿の汚れを落としましたが、汗による変色が残っています。
（２）熱を加えながら、出来るだけ弱い薬品で徐々にシミを薄くします。さらに染料で【地直し】をすると、自然な仕上がりに…。
このケースのしみ抜きは「衿の汚れ落とし、シミぬき、地直し」で、税込み3,780円。「衿の汚れ落とし」だけで済めば、税込み2,160円です。（2016年1月現在）
しみ抜き・お手入れの一例（２）小紋のお着物です。
（１）何年も前に付いたであろう、かなり古いシミですが…
（２）お手入れ後、ほとんど見えなくなりました。
このケースのしみ抜きのみは、税込み2,484円。小紋の丸洗いのみは、税込み4,320円です。しみ抜きと丸洗いを組み合わせた場合の合計金額は、税込み6,824円→5,940円になります。
汚れやしみもある場合、丸洗いと組み合わせてお手入れを行うと、着物が長持ちし、しみ抜きもだいぶ安くなり、お得になります。
「部分しみ抜き」だけでもOKですし、「丸洗い」と組み合わせることも可能です（※丸洗いは無理にお勧めいたしません）。（2018年7月現在）
お着物は一着、一着が様々ですので生地、汚れ、シミの状態によって料金の変動や日数を要する場合があります。
（5）納品・お支払い
通常、当加工所では、お預かりしたお着物のお手入れに、約１ヶ月程度の作業時間を頂いております。
お手入れが完了しましたら、お客様にお電話、メール等でご連絡のうえ、発送いたします。
なお当加工所よりお客様へご返送の際に、お着物にシワや、折り畳みのスジが生じる事も有り得ます。あらかじめ、ご了承下さい。
(※お着物のシワやスジは、到着後、すぐに広げて頂いたり、着物ハンガーに丁寧に掛けておきますと、大分、緩和されます)
なお、お支払いは「代引き決済」のみとなります。代引き手数料は別途お客様でご負担ください（300円）。
配送業者はヤマト運輸になります。日時指定はできません。ゆうパック、佐川急便等での発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
お品物の配送状況のご確認に関しては「お荷物追跡番号」をご送付いたします。配送中のトラブルにつきましては、配送会社へお問い合わせください。
【宅配便のお問い合わせ・お申込み】
フォームが正常に作動しない方は、お手数ですが、ishimura.wafukukako★gmail.com（星を＠に変えてください）へお送りください。